解决电脑DNS服务器异常问题，可以按照以下步骤进行操作：

1. 确认网络连接正常

在开始排查DNS问题之前，确保电脑的网络连接是正常的，可以尝试以下方法来确认：

打开浏览器，尝试访问其他网站，看是否能够正常加载页面。

使用命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux）执行ping命令，例如ping www.baidu.com，查看是否能够获取到IP地址的响应。

如果以上方法都没有问题，那么可以继续排查DNS服务器异常。

2. 清除DNS缓存

DNS异常可能是由于本地的DNS缓存出现问题导致的，可以尝试清除DNS缓存来解决该问题，根据不同的操作系统，操作步骤如下：

Windows系统

1、打开命令提示符（按下Win键 + R，输入cmd，按下Enter键）。

2、输入以下命令并按下Enter键：

“`

ipconfig /flushdns

“`

这将清除本地的DNS缓存。

Mac系统

1、打开终端（可以在Finder中的应用程序文件夹中找到）。

2、输入以下命令并按下Enter键：

“`

sudo killall HUP mDNSResponder

“`

这将清除本地的DNS缓存。

3. 更换DNS服务器

如果清除DNS缓存后问题仍然存在，可以尝试更换DNS服务器，可以选择使用公共DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）。

Windows系统

1、打开控制面板（可以在开始菜单中搜索"控制面板"）。

2、选择"网络和Internet"，然后选择"网络和共享中心"。

3、点击当前连接的网络名称。

4、点击"属性"按钮。

5、双击"Internet协议版本4（TCP/IPv4）"。

6、选择"使用下面的DNS服务器地址"。

7、在"首选DNS服务器"和"备用DNS服务器"中分别填写新的DNS服务器地址，例如8.8.8.8和8.8.4.4。

8、点击"确定"保存设置。

Mac系统

1、打开系统偏好设置（可以在Finder中的应用程序文件夹中找到）。

2、选择"网络"。

3、选择当前连接的网络（WiFi或有线连接）。

4、点击"高级"按钮。

5、切换到"DNS"选项卡。

6、删除现有的DNS服务器地址。

7、添加新的DNS服务器地址，例如8.8.8.8和8.8.4.4。

8、点击"好"保存设置。

4. 重启路由器或调制解调器

如果更换DNS服务器后问题仍然存在，可以尝试重启路由器或调制解调器，网络设备的问题也会导致DNS异常。

5. 联系网络服务提供商

如果以上方法都无法解决问题，可能是由于网络服务提供商的DNS服务器出现故障，可以联系网络服务提供商，向他们报告问题并寻求帮助。

以上是解决电脑DNS服务器异常的一般步骤，根据具体情况，可能需要尝试多种方法才能解决问题。