公众号小程序开发步骤：

1、注册小程序账号

前往微信公众平台（mp.weixin.qq.com）注册小程序账号。

填写相关信息，并完成实名认证。

2、创建小程序项目

在微信开发者工具中创建一个新的小程序项目。

填写项目名称、AppID等信息，并选择一个合适的模板。

3、设计小程序界面

使用小程序提供的组件和API，设计小程序的页面布局和交互逻辑。

可以使用WXML（类似于HTML）编写页面结构，WXSS（类似于CSS）定义样式，JS编写页面逻辑。

4、开发小程序功能

根据需求，使用小程序提供的API实现各种功能，如获取用户信息、发送消息等。

可以使用JavaScript编写小程序的逻辑代码。

5、调试和测试

在微信开发者工具中进行调试和测试，确保小程序的功能正常运行。

可以模拟不同设备和操作系统的环境进行测试。

6、发布小程序

在微信公众平台提交小程序审核，并按照要求提供相关材料。

审核通过后，即可发布小程序供用户使用。

相关问题与解答：

问题1：如何获取用户信息？

解答：可以通过调用wx.getUserInfo()方法获取用户的基本信息，如昵称、头像等，用户需要授权才能获取到这些信息。

问题2：如何发送消息给用户？

解答：可以使用微信小程序提供的云开发功能，通过调用云函数来发送消息给用户，首先需要在云函数中编写发送消息的逻辑，然后通过调用云函数的API来实现发送消息的功能。