导读：Redis是一款非常流行的内存数据库，但有时候我们可能会遇到连接不上外部Redis的问题。本文将介绍一些可能导致连接失败的原因，并提供解决方法。

1. 检查网络连接

首先，我们需要检查网络连接是否正常。可以使用ping命令测试目标服务器是否能够响应。如果无法响应，则可能是网络故障导致连接失败。

2. 检查防火墙设置

防火墙可能会阻止与外部Redis的连接。我们需要确认是否已经打开了必要的端口，如6379端口。如果防火墙已经关闭或者端口已经打开，那么可能是其他安全软件或服务阻止了连接。

3. 检查Redis配置文件

在Redis的配置文件中，我们需要确认bind参数是否正确设置。如果该参数设置为127.0.0.1，则只能通过本地访问。如果需要从外部访问，则应该将其设置为服务器的公网IP地址。

4. 检查认证信息

如果Redis启用了认证功能，我们需要确认连接时是否提供了正确的密码。可以在客户端使用AUTH命令进行验证。

总结：连接不上外部Redis可能是由于网络、防火墙、配置文件、认证等多种原因导致的。通过检查以上几个方面，可以快速找到并解决连接失败的问题。